Een digital academy is een technologisch, always-on leertraject, waarbij je korte, informatieve stukken content ‘snackable’ deelt met de deelnemers. Als werknemer log je in op het leerplatform en kies je de content die je aanspreekt. Kennis vergaren dus, waar en wanneer je dat zelf wilt. Denk hierbij aan korte video’s, informatieve artikelen, opdrachten, tips & tricks van collega’s en nog veel meer. Stuk voor stuk deel van het grotere plaatje en met een minimale impact op de dagelijkse werking. Geen middagvullende programma’s, maar kort, krachtig en tussen afspraken in.
Die minimale impact is belangrijk. Zo integreer je de academy als het ware in de dagelijkse werking van je organisatie. Hierin stellen traditionele ‘klasmomenten’ soms teleur. Ze nemen veel tijd in beslag, wegen zwaar op de planning of duren gewoon te lang waardoor de aandacht snel afneemt. Een volwaardige digital academy zorgt een flexibele optie. Deelnemers kunnen bijvoorbeeld via de academy op eigen tempo basiskennis opdoen en die dan live, on-site in de praktijk zetten aan de hand van een case.
Tot zover de hoe. Waarom kies je als organisatie voor een digital academy als één van de pilaren van je kennisdeling?
1. Je versterkt de kennis van je talent
Als organisatie heb je een onuitputtelijke voorraad talent in huis, verspreid over alle lagen van je bedrijf: je werknemers. Dit talent verdient het om gevoed en versterkt te worden, aan de hand van nieuwe interne én externe kennis. Deze kennis is een investering in de toekomst en houdt je talenten sterk in een digitale wereld.
Schakel je binnenkort over op nieuwe technologische tools? Heb je je zinnen gezet op nieuwe markten en doelgroepen, die ook van je team een nieuwe aanpak vragen? Of wil je niets ‘nieuws’ vertellen maar bestaande processen alleen verduidelijken? Al deze kennis wil je consistent en efficiënt overdragen. Met dit doel in het achterhoofd is een eigen digital academy een goed middel voor een echte kennisorganisatie, op maat van iedereen.
2. Je trekt nieuw talent aan
De war for talent woedt elke dag weer ‘gewoon’ door. Met name de jongere generatie die synoniem staat met nieuwe expertise, visies en kennis voelt zich aangetrokken tot organisaties die opleidingen voorstaan. Ze hebben nog een lange loopbaan voor zich en die willen ze goed voorbereid aanvatten.
Als organisatie maakt een digital academy je ook tot een aantrekkelijke werkgever en bezorgt je het imago dat daarbij komt kijken. Je geeft potentiële nieuwe werknemers het gevoel dat ze onder jouw vleugels experts kunnen worden in hun vak, en zo hun doelen kunnen bereiken. Jong én oud, trouwens. Kennis behoudt z’n waarde – mits goed onderhouden.
3. Je maakt werk van veranderingen
Stilstaan is achteruitgaan. Een groot voordeel van de toegankelijkheid van nieuwe, digitale tools en technologie? Je stoomt iedereen in de organisatie makkelijker klaar voor kleine en grote veranderingen. Met het oog op het menselijke element van dit proces leg je best de nodige change management aan de dag. Daar kan je eigen digital academy een rol in spelen, als een doorlopende investering in het menselijke aspect van je organisatie.
Zeker wanneer het om veranderingen gaat die voor impact zorgen en dagdagelijkse aanpassingen vragen, helpt een digital academy je om die te verspreiden. Een welkome gids voor een veranderende wereld. Welke organisatiestructuur, takenpakket, jobprofiel, etc is de afgelopen jaren niet ingrijpend veranderd? Levenslang leren, dus. Daar is je academy in thuis.
Zo is het format van een academy geschikt voor een vloeiende onboarding van nieuwe werknemers, of interne kennissessies. Uiteindelijk komt het aan op retentie. Door al dat in-house talent steeds weer terug te laten keren voor nieuwe kennis, laat je een langetermijnvisie succesvol landen. Je academy wordt een volwaardig kanaal waar je veel kanten mee uit kan.
4. Je vertelt je verhaal intern
Hoe goed kennen je werknemers hun eigen bedrijf? Het antwoord kan je wel eens verbazen. Zeker in grote organisaties is er nog terrein te winnen wat betreft de samenwerking tussen verschillende afdelingen. Zie je ergens de kans om de interne lijnen in te korten? Of wil je de leidinggevende professionals intern voorstellen? High performing teams vinden makkelijk de weg doorheen de organisatie. Via de academy leren ze elkaar kennen, elkaars werk waarderen.
Kennis over de organisatie betekent ook kennis van je merkverhaal. Kent je talent het merk waar ze zich elke dag voor inzetten. Identificeren ze zich met de waarden? Voelen ze zich deel van je verhaal? Betrokken talenten voelen zich thuis. Een digital academy werkt in dit geval ook als een intern kompas.
5. Je meet je investering
Meten is weten. Dat geldt ook voor de investering die je eigen academy is. Dit staat of valt bij de juiste content. Als organisatie geef je die content zelf vorm, aan de hand van een co-creatief proces. Dit is misschien wel hét moment om de KPI’s van de academy te bepalen. Wie voelt zich thuis in je academy? Welke content is populair? Deze belangrijke data geeft goed weer hoe je talent omgaat met je academy, en dat (hopelijk) nog even blijft doen.
Inderdaad, je eigen digital academy geldt als een investering op de lange termijn. Het is tenslotte een verhaal dat nooit af is. Er blijven altijd nieuwe updates door te voeren en een community verder uit te bouwen. Zelfs gamification heeft een plaats. Denk maar aan punten of badges die talenten verdienen door specifieke kennis te verzamelen en in te zetten. Al deze interactie meten zorgt voor waardevolle inzichten die goud waard zijn voor de volgende hoofdstukken van je traject.
&w=1920&q=75)
