Presse
Une plateforme en phase avec le marché
Lorsqu'une pandémie entraîne une digitalisation massive et que les plateformes culinaires poussent comme des champignons, rester pertinent devient un véritable défi. La concurrence est féroce et les utilisateurs attendent d'excellentes expériences.
Conscient de cette évolution, Bien de chez nous était à la recherche d'un partenaire capable de moderniser sa plateforme Drupal 7 et d'inspirer davantage ses utilisateurs. Une équipe multidisciplinaire d’iO s'est chargée de cette tâche. La plateforme a été mise à niveau vers la dernière version de Drupal (9) et a reçu quelques nouvelles fonctionnalités importantes. Cela s'est traduit par une amélioration impressionnante de l'interface utilisateur.
Un nouvel appétit pour les produits locaux
Besoin d’une mise à jour pour un projet Drupal ou vous êtes à la recherche de la meilleure expérience utilisateur pour vos utilisateurs finaux ?
Contactez nos experts et nous créerons ensemble une stratégie pour votre entreprise.
Une meilleure UX
Avant le début de ce projet, nous avions déjà établi un partenariat durable avec Bien de chez nous. Le fait de les soutenir au cours d'un projet où nous avons pu combiner nos différentes expertises a renforcé notre relation.
Une équipe multidisciplinaire comprenant des designers UX, des développeurs Drupal, des product owners, des copywriters, des spécialistes de l’email marketing et du SEO a été constituée pour travailler au sein d'iO. Mais nous ne pouvons pas parler d'une performance unilatérale dans ce projet : l'équipe de Bien de chez nous a également contribué à la mise à jour de sa plateforme. C'est bien sûr ainsi que nous préférons travailler : en véritables partenaires.
Hello, strutured data
Lors de la mise à jour de la plateforme, nous nous sommes principalement concentrés sur les recettes et les fonctionnalités supplémentaires. Les anciennes recettes étaient principalement constituées de listes non ordonnées, qui n’avaient pas vraiment les faveurs de Google. En conséquence, les pages étaient moins performantes et apparaissaient moins bien dans les résultats de recherche. De plus, les ingrédients n'étaient pas affichés de manière uniforme, ce qui pouvait être source de confusion pour les utilisateurs et Google.
Les données structurées vous aident à obtenir de meilleures performances dans Google. L'un des avantages les plus évidents d'une architecture d'information solide et de l'utilisation de données structurées est qu'une page a plus de chances d’apparaître dans les featured snippets.
Featured snippets
Un featured snippet est une réponse à une requête mise en évidence qui apparait en haut des résultats de recherche dans Google. Pour obtenir cette position, votre contenu doit donner une réponse aussi complète que possible aux questions des internautes. Il est donc important de fournir des informations objectives, mais aussi de disposer d'une bonne architecture d'information. Et n'oubliez pas les données structurées ! Google utilise les données structurées pour comprendre le sujet de la page (avis, recettes...).
Plus facile à trouver, davantage d'utilisateurs satisfaits et réguliers
Après la mise à jour du front-end et du back-end de la plateforme Bien de chez nous vers Drupal 9 par nos développeurs, nos différents profils ont pu montrer leur expertise. En gardant à l'esprit l'utilisateur final et les performances du site web, ils ont présenté au public cible un nouveau Bien de chez nous amélioré en seulement 8 semaines.
Convertir une liste d'ingrédients de 12 000 éléments peu clairs en 1984 éléments uniques pour une utilisation uniforme sur l'ensemble du site a nécessité un important travail d'équipe. Mais le résultat en vaut la peine : l'architecture de l'information a fait un bond dans la bonne direction et l'utilisateur final peut compter sur des informations sans ambiguïté.
Nouvelles fonctionnalités
Pour améliorer la facilité d’utilisation du site et l’attachement à Bien de chez nous, nous avons également ajouté quelques nouvelles fonctionnalités. Par exemple, les utilisateurs peuvent désormais créer leur propre compte afin de sauvegarder facilement leurs recettes préférées.
De plus, la plateforme crée une liste de courses personnalisée pour chaque utilisateur. Maintenant que les ingrédients de chaque recette ont été convertis en données structurées, vous pouvez demander une liste de courses au bas de chaque recette. Les ingrédients apparaîtront alors dans votre profil avec votre liste de courses. Si vous ajoutez une nouvelle liste d'ingrédients, les ingrédients précédents seront conservés et les nouveaux seront simplement ajoutés.
Ces nouvelles fonctionnalités facilitent non seulement le processus pour les utilisateurs, mais les encouragent également à revenir, afin de créer leurs recettes préférées ou leur liste de courses, par exemple. C'est ainsi que Bien de chez nous reste en phase avec la concurrence et le marché.
Le résultat pour le client
Une plateforme plus facile d’utilisation
Les utilisateurs sont plus engagés avec le site web et la marque Bien de chez nous. Les visiteurs peuvent désormais utiliser leur compte personnel pour recréer des recettes et établir une liste de courses.
Peu après le lancement, l'enthousiasme pour la plateforme était déjà important. Au cours des trois premières semaines, le site a pu compter sur 550 utilisateurs enregistrés qui ont sauvegardé 2356 recettes et créé 92 listes de courses.
Conclusion
Bien de chez nous avait besoin d'une modernisation de Drupal 7 à Drupal 9 pour rester en phase avec le marché. Mais au lieu de nous en contenter, nous sommes allés beaucoup plus loin. Grâce à ces nouvelles fonctionnalités, Bien de chez nous peut désormais compter sur un engagement accru des utilisateurs et sur leur retour. En l'espace de quatre mois, la plateforme a clairement obtenu un nouveau souffle.
Grâce à la conception conviviale, l'équipe de Bien de chez nous peut désormais travailler de manière autonome. En outre, nous continuons à les soutenir en leur apportant des optimisations et de nouveaux éclairages si nécessaire.
Curieux de découvrir le nouveau site Bien de chez nous ? Rendez-vous alors sur www.biendecheznous.be
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Dans cet article, découvrez comment nous avons collaboré avec BZB-Fedafin pour proposer des formations. Nous avons créé une plateforme d’apprentissage avec Sofia. Lire la suite !Découvrez ce case en détailCase
Développement d'une plateforme d'apprentissage digitale et d'un lien LTI pour les établissements d'enseignement supérieur
Avec Acco, iO a développé une plateforme d'apprentissage digitale et un LTI personnalisé pour améliorer le partage des connaissances et l'interaction entre les enseignants et les étudiants.Découvrez ce case en détailCase
Des campagnes créatives qui renforcent l’image de marque et réchauffent les cœurs
Le propane en tant que source d'énergie avait besoin d'être reconnu, plus particulièrement par tous ceux qui vivaient hors réseau. Nous avons géré cela pour le spécialiste du gaz Primagaz, avec des campagnes créatives à 360° - à la fois en ligne et hors ligne. Découvrez l'article !Découvrez ce case en détailCase
iO, fier partenaire de contenu pour le lancement d’Odido
iO a réécrit tout le contenu pour le lancement de la marque Odido. Ils ont également réalisé la migration du contenu vers le nouveau site web. Vous vous demandez comment ? Découvrez-le sans attendre.Découvrez ce case en détailCase
Comment donner vie à des années de savoureuse créativité ?
With creative always-on and ad hoc campaigns, our experts help Manna Sauzen grow into a leading Belgian brand.Découvrez ce case en détailCase
How to future-proof and secure a European dealer intranet?
Discover how the JLR Gateway, built in Drupal, acts as a central hub for dealer communication, processes, and collaboration.Découvrez ce case en détailCase
Trouver, personnaliser et commander le cadeau d’affaires parfait en un minimum de clics
Find out how iO developed one powerful and scalable e-commerce platform for the web shops of all Favorite Gifts' brands. Read the case study.Découvrez ce case en détailCase
Exploitation des données dans le transport public
Connectez vos sources de données en enregistrant les informations personnelles et de paiement sur un portail en ligne.Découvrez ce case en détailCase
Comment nous mixons technologie & marketing pour la pharmacie en ligne Farmaline
Comment iO maintient sa collaboration fructueuse avec Farmaline sur le long terme ? En associant un lien de confiance solide à une synergie efficace entre ses services technologie et marketing.Découvrez ce case en détailCase
How to deliver a consistent brand experience across 35 countries
Comment développer un concept retail digital international qui fasse passer l'expérience client à la vitesse supérieure ?Découvrez ce case en détailCase
Transforming the passenger experience through innovation & service design
Nouvelles technologies, internet des objets et preuves de concept. Découvrez comment iO introduit des innovations à l'aéroport.Découvrez ce case en détailCase
Un programme de cartes de crédit co-brandées
Pour BNP Paribas, a iO a développé une plateforme web, une application et une plateforme d'intégration.Découvrez ce case en détailStack
Sanity : le cloud de contenu composable pour des expériences digitales enrichies l iO
Avec Sanity, nous offrons des outils de premier ordre, flexibles et puissants pour la gestion et la diffusion de contenu.Lire la suiteStack
iO, votre partenaire Sitecore - touchez vos clients comme jamais
Avec iO, votre partenaire Sitecore, vous touchez le bon public sur les bons canaux. Contenu, personnalisation et e-commerce réunis sur une même plateforme.Lire la suiteStack
iO, votre partenaire Sitecore - touchez vos clients comme jamais
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Umbraco, le CMS le plus "user friendly" du marché l iO
Le CMS Umbraco est facile d'utilisation, pris en charge par tous les navigateurs et complètement personnalisable. Découvrez comment nous travaillons avec ce CMS en tant que partenaire Gold d'Umbraco.Lire la suiteStack
Découvrez la puissance du marketing omnichannel avec Storyblok l iO
Avec le CMS headless Storyblok, vous pouvez rapidement créer des expériences digitales pertinentes. Nos experts sont là pour vous y aider.Lire la suiteNos expertises
Le service design, pour des produits et services de qualité l iO
Nous vous aidons à développer, tester et améliorer vos services et produits grâce au service design, tout en améliorant l'expérience de vos utilisateurs.Lire la suiteNos expertises
Building strong platforms with UX & usability research
Adapt your platform to your users’ needs. Our experts will help you with UX & usability research.Lire la suiteNos expertises
Content management systems (CMSs) tailored to your business needs
Advice on the right CMS? Or rather looking for CMS development, migration or webmastering? For everything you have come to the right place at iO.Lire la suiteNos expertises
Créez un site internet sur mesure, sécurisé et optimisé
La présence digitale des entreprises est cruciale. Nos experts vous aident à concevoir, développer et optimiser un site internet sur mesure selon vos besoins.Lire la suiteNos expertises
Looking for expertise in Continuous Integration, Delivery and Deployment?
Say goodbye to merge days, manual bug fixing and code flaws as a developer — and opt for continuous and automated development.Lire la suiteNos expertises
UX strategy tailored to your brand and audience
Our UX designers not only provide a pleasant experience for your users, they ensure a consistent brand experience across every journey as well.Lire la suiteNos expertises
Stronger websites with thorough UX testing and validation
By testing and validating UX designs, users can quickly find the information they need on your website.Lire la suiteNos expertises
Request your free UX scan
Increase your conversions and improve usability with a UX scan.Lire la suiteNos expertises
Partagez vos valeurs avec un concept créatif unique
Nouez un lien émotionnel, créez une préférence de marque et générez de la confiance avec votre groupe cible en développent un concept créatif et unique.Lire la suiteNos expertises
L'expérience utilisateur ultime grâce à la microcopy
iO est votre partenaire UX pour obtenir la meilleure expérience utilisateur et la satisfaction client. Des textes courts et utiles aux textes orientés vers la conversion.Lire la suiteNos expertises
Copywriting et rédaction web pour un meilleur classement Google
Un contenu accrocheur, impeccable et sur mesure grâce aux copywriters et rédacteurs web d'iO. Élargissez votre portée, captivez vos lecteurs et augmentez votre taux de conversion.Lire la suitePresse
iO develops a secure version of ChatGPT: AiO
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AI without measurable impact? Nothing more than an empty gimmick for your business
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George Moses new Technology Director at iO
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iO brings the Port of Antwerp-Bruges’ digital twin to life with AI
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iO named the most customer-focused digital agency in the Netherlands
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iO and M Leuven bring Flemish Master to life with AI tool
Blended agency iO gives history an extra dimension for visitors to M Leuven thanks to AI-driven web app.Lire la suitePresse
iO appoints Marco Merola as Managing Director on Campus Herentals
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Two top experts of iO win the exclusive Sitecore MVP Award of 2024
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Manna boosts brand awareness with a wink
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iO welcomes Martine Lemans as Managing Director of Consultancy Division in the Netherlands
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NMBS picks iO as innovation partner and service design expert
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Strategic boost for iO with two new senior hires
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iO and Worldline launch AI Smart Search for Developer Portal
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Plopsa and iO join forces to create magical digital experiences
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Brussels Airport Company and iO create the ultimate traveller experience
Lire la suitePresse
Golf.nl app 2.0 makes golf accessible to everyone
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Ad Tech: Take your media strategy to the next level
Now that cookies are disappearing, the biggest challenge for everyone in marketing today lies in measuring and analyzing marketing efforts. Companies currently find themselves facing a bit of a dilemma: on one hand, they want a transparent view of the results of their investments, on the other hand, they know that they need to rely more on data to make their advertising more relevant and efficient.Lire la suiteWebinar
What is the impact of AI on SEO?
Watch the webinar now.Lire la suiteWebinar
MarTech stack, from sprawl to essentials
How do you navigate through the jungle of tooling? How do you maintain an overview of your MarTech stack? This webinar will show you how to navigate your MarTech stack in simple steps and get to the essence: tools you really need.Lire la suiteWebinar
Discover what's new in HubSpot: your quick guide to the INBOUND '24 updates
With over fifty new features every month, the HubSpot express train shows no signs of slowing down. Last month at the annual INBOUND event in Boston, you could explore all the latest updates and get an exclusive preview of the roadmap for the coming year. Couldn't make it? Sign up quickly for our free webinar to get a concise overview of all the highlights from INBOUND '24.Lire la suiteWebinar
An ultimate customer experience with a composable architecture
Discover how a composable architecture provides the flexibility to quickly respond to market changes and deliver an exceptional customer experience.Lire la suiteWebinar
MarTech stack, from sprawl to essentials
How do you navigate through the jungle of tooling? How do you maintain an overview of your MarTech stack? This webinar will show you how to navigate your MarTech stack in simple steps and get to the essence: tools you really need.Lire la suiteWebinar
Inclusivity at the forefront: Embracing digital accessibility
Discover how prioritising accessibility can transform digital presence and drive business success.Lire la suiteEvent
The Automation Success Framework
A strategic step-by-step plan that drives results.Powered by HubSpot & iOLire la suiteWebinar
Webinar: the impact of AI on future customer experiences
As a digital marketing professional, you know customer experience is all about planning. But with the digital world getting more complex by the day, what should you focus on in 2025? Which processes will be most affected by artificial intelligence? Sign up for our webinar to learn how your organization can prepare for AI's impact on tomorrow’s customers' experiences.Lire la suiteWhite paper
Customer Data Platforms (CDP)
A Customer Data Platform collects your customers’ data and is mainly at home in the more ‘mature’ marketing departments of the organisation. A CDP combines customer data from different platforms and hands it back to you in a 360° package. This whitepaper illustrates how a CDP gets assembled, where its added value lies CDP can be for your organisation and which conditions best serve a CDP.Lire la suiteWhite paper
Boost your conversion rate with UX research
Do you know when UX research can be useful? Here's a hint: it's not just when you're developing a new platform. Investing in UX research is also a good idea for existing websites and apps. After all, it gives you a better picture of your users and can lead to higher conversion.Lire la suiteWhite paper
MACH - how do you know if it's right for your business?
Microservices, API-first, Cloud-native SaaS and Headless have secured their place in the business world. These concepts have existed in their own right for some time and are already fairly well known, but the umbrella term MACH is new. Will it soon be mentioned in the same breath as Cloud and SaaS? And when will it be worth investing in it? Find out in this white paper.Lire la suiteWhite paper
Headless systems
A headless platform offers a lot of new possibilities for companies. It fits into a digital landscape that connects your customers with your business processes. But what exactly does it mean? And can your company handle the complexity of headless systems? In this white paper we will separate the facts from the fiction and guide you through your first steps in the headless world.Lire la suiteWhite paper
The complete SEO guide
SEO, or Search Engine Optimisation, is omnipresent and indispensable to the modern marketer. Because paid ads are fleeting, because you always want to findable, or because up to 80% of internet users don’t look beyond the first page of search results. This includes a wide range of factors, from your website structure to the content and links.Lire la suiteWhite paper
Everything you need to know about Large Language Models (like ChatGPT)
AI language models, better known as Large Language Models, such as ChatGPT are hot. For some, they are a fine piece of pastime, for others an important tool to achieve business goals – not in the least for SEO and SEA. As they gain plenty of popularity, the complexity of the picture is also becoming clear, just the capabilities of AI. It becomes important to fully understand their potential, and their limitations, before you start working with them.Lire la suiteWhite paper
Successful digital transformation: 5 pitfalls you should avoid
Globally, only 30 percent of companies successfully implement digital transformation. This is because digital transformation touches every aspect of a business: from people and processes to infrastructure and customer relationships. The key to a successful transformation is to pay attention to all these aspects - but that doesn't always happen. In this white paper, we take you through five common pitfalls in digital transformation and give advice on how to avoid them.Lire la suiteWhite paper
From compliance to inclusion: why digital accessibility matters
In our increasingly digital world, accessibility is more important than ever. This whitepaper highlights why digital accessibility is not only a legal requirement, but also an ethical necessity. With more than 25% of the European population having some form of disability, it is essential to design inclusive digital products.Lire la suiteWhite paper
7 strategic considerations for building powerful platforms
For many companies, digital platforms are the backbone of their operations and critical to exceptional customer experiences. This white paper offers strategic insights and practical solutions to address digital challenges such as agility, scalability and security. Download now to take your digital platform to the next level and seamlessly align with your business goals.Lire la suiteWhite paper
Get ahead of the curve: make digital accessibility your priority
In an increasingly digital world, accessibility is more important than ever. This whitepaper will show you why digital accessibility is not only a legal requirement, but also an ethical necessity. With more than 32.2% of the Dutch population having some kind of disability, it is essential that you design inclusive digital products. This whitepaper explores:Lire la suiteWhite paper
The CTO guide to a composable architecture
Instead of depending on one big software suite, the ‘composable approach’ enables organisations to customise their IT infrastructure by selecting and integrating the most suitable components for their specific needs. However, composable is not a universal solution. In this whitepaper we break down the composable concept, explain the core principles and its potential impact on your organisation’s digital ecosystem. We help you determine a realistic timeframe for transitioning to a composable architecture and evaluate whether your business is ready to embrace composability. Finally, we explore diverse migration strategies for a smooth and seamless transition.Lire la suiteWhite paper
How content and creation delivers brand success
A brand's story is shaped by content. In the coming years it isn’t just about what content you create, but about how your brand retains authenticity and flexibility in an ever-growing digital landscape. Platforms are diverse, audiences are fragmented, and attention spans are shorter than ever. Today the central question is: "How can you be sure that your brand is communicating in an authentic and effective way?" It's about communication that doesn’t just connect with people, but actually touches them. After reading this Insights Paper, you will have an in-depth understanding of the complexity of target audiences, the dynamics of platforms, the impact of AI, evolving content formats, and the value of content to brands.Lire la suiteBlog
SEO migration without loss of search traffic is easy
A good website is never finished, in the same way that your company is ever finished. A website is alive. That is why companies renew their websites either partially or completely every few years. We call this a website migration. If you don’t develop your website or development isn’t executed properly, you can potentially lose up to 80% of your organic traffic. Fortunately, implementing a well-planned and executed website migration means your website can retain its SEO value – and your business will continue to grow afterwards. Read this blog post to find out how that works.Lire la suiteBlog
How do we measure the success of User Experience?
'To measure is to know' is a frequently heard management mantra. But 'User Experience' can appear to be an immeasurable thing. Still, there are ways to quantify the User Experience.Lire la suiteBlog
Explore Hubspot's free CMS tools
With Hubspot's CMS Hub, anyone can set up a mini-website for free. The website is easy to manage and maintain, and access to HubSpot's Sales, Marketing, and CRM tools is included for free. All in one platform, to grow your business and create personalised omnichannel experiences.Lire la suiteBlog
Accessibility and WCAG 2.1 for an accessible webshop, app and site
One in eight people in the Netherlands are living with a long-term physical, psychological, intellectual, sensory, or intellectual disability. If you offer products or services in the Netherlands, it is forbidden to discriminate between people with or without a disability. Yet there are still many companies that only assess their digital sales and service channels on the speed and responsiveness on each device. Why do companies often see digital accessibility, and therefore the WCAG 2.1 guidelines as optional? At iO, Software Architect Lucien Immink is committed to creating accessible webshops, applications and sites and explains how to make your digital channels accessible and inclusive.Lire la suiteBlog
The GDPR privacy regulation. What does it mean for you and your website?
In 2018, the General Data Protection Regulation came into effect. These European regulations caused quite the uproar in their day, yet sometimes they are still an afterthought. But nearly every organisation handles personal data. Are you collecting email addresses for a newsletter? Do you have a customer database? Do you have a contact form on your website? Then you need to adhere to these privacy regulations.Lire la suiteBlog
How to improve the digital accessibility of your content
Did you know that there are 2 million people with a disability in the Netherlands? For a lot of these people digital accessibility matters, and from 2025, it will be mandatory for all organisations in the Netherlands to provide digital content that is accessible. In this blog we will tell you what digital accessibility is, why it is important, and what tools you need to get started with digital accessibility.Lire la suiteBlog
UX copy: the power of copywriting on user experience
Copywriting. Most people know it as a marketing term. You write informative or seductive texts to encourage readers to take a certain action. Often you want to inform or sell a product or service. A nice slogan for your brand, an elegant text on a brochure, or the proud history of a soup brand on its packaging.Lire la suiteBlog
Privacy prevails: Google discontinues Similar Audiences in 2023
Avid advertisers might already know, but for those who don’t: Google is discontinuing Similar Audiences in 2023. Do you feel a mild panic rising in your chest? There’s no need to worry. Read all about the impact of Google’s decision on advertising in this blog.Lire la suiteBlog
Forget Headless: Operational Excellence is Next-Gen E-Commerce
In uncertain times, most entrepreneurs choose to operate from a safe position and focus on easy wins and consolidation. But with this strategy you miss out on opportunities. What can we offer to withstand the unpredictable, changing consumer needs and economic and social turmoil? Our Software Architect Bavo Janss went back in time and made up the current state of affairs. He says that Operational Excellence is the answer to most of the big questions coming at us today. Read on to learn how composable commerce can help us prepare for the future.Lire la suiteBlog
Reputation is not just the responsibility of the communications department
In episode 5 of the Public Brands series: Iris Reshef from the NS (Dutch railways) and Suzanne Bijkersma from the Social Insurance Bank (SVB) discuss brand and reputation thinking in the public sector.Lire la suiteBlog
5 enseignements à tirer d’une recherche sur les mots clés
Il est recommandé de décrire le plus précisément possible chaque produit que vous vendez ou service que vous proposez sur votre site Web afin que votre groupe cible sache exactement ce que vous pouvez faire pour lui. Pour être sûr que les pages de votre site web sont pertinentes, le mieux est d’effectuer une recherche de mots clés. Voici 5 enseignements que vous pouvez tirer d’une recherche de mots clés, qui démontrent la valeur ajoutée d’une telle recherche pour votre organisation.Lire la suiteBlog
Everything you need to know about Consent Management Platforms (CMP)
Organisations often store user data on their websites and apps, usually in the form of cookies. But every organisation has to be transparent about how they handle this data, and let users know if their data is shared with external parties. A Consent Management Platform (CMP) can help with this. We'll tell you all about it in this blog.Lire la suiteBlog
Digital transformation: 5 statements that point to potential problems
Digital transformation touches every aspect of a business: people, processes, infrastructure, and customer relationships. Most problems that arise during a transformation process often have their origins in one or more of these aspects. How can you be alert to this?Lire la suiteBlog
Découvrez les opportunités publicitaires de TikTok
L’équipe social advertising d’iO s’est rendue au siège de TikTok pour le premier workshop pour agences du Benelux. TikTok est le moteur de recherche de la génération Z et une plateforme innovante qui développe constamment de nouvelles fonctionnalités. Dans cet article, nous mettrons en lumière les idées et les opportunités les plus intéressantes que nous avons apprises.Lire la suiteBlog
'Get a taste of AI' #1: Innovating with Large Language Models (LLM) as taste-maker
Anyone who has tried ChatGPT knows that we are at the dawn of a new era. A lot of businesses want to respond to these developments, but often still regard generative AI as a black box. The complexity and lack of transparency can lead to timidity and restraint, while AI as a technology offers a lot of unique opportunities and possibilities. Do you want your business to get ahead of the curve? Then you have to give AI a try: experiment, learn and apply. Experimentation is the only way to learn how and when AI can deliver value to your business operations.Lire la suiteBlog
'Get a taste of AI' #2: Generative AI in practice - How to create business value from day 1
When you understand AI’s full potential you can use it purposefully. But how do you translate the versatile possibilities of AI into the specific context of your everyday business operations?Lire la suiteBlog
Comment maximiser l'innovation dans votre organisation ?
Explorer de nouveaux marchés, créer de nouveaux modèles de revenus, développer de nouveaux produits et solutions : la plupart des entreprises s'accordent sur la nécessité d'innover. Mais la réussite de l'innovation ne va pas de soi. Dans cet article, nous partageons quelques conseils qui augmenteront les chances de succès de votre processus d'innovation.Lire la suiteBlog
AI tools that add real value to your business processes
Technology is in a constant state of change. The great evolution of recent years has been AI. Today, it's a powerful tool that can radically change the way we solve problems and create value. But how should we really look at AI? And how can we make sure it becomes more than just an empty gimmick?Lire la suiteBlog
2024: the next step for analytics and tracking in a 'privacy first' world
You may not have noticed, but a lot has changed in terms of analytics and tracking over the past five years. This is partly because we've already grown accustomed to many changes, and partly because their impact has come very gradually. Half a decade ago, no one knew of the existence of a cookie banner, a year later everyone thought they could never get used to it, and today we don't know any better. We've made serious strides in terms of data regulation, and perhaps the biggest steps are yet to come in 2024.Lire la suiteBlog
2023: a year in an era of change
Does the name Leonhard Huizinga still ring a bell for anyone? Once a popular Dutch writer, now forgotten. He made his debut in 1936 with the book 'De Gestroomlijnde Wereld'. Already a wanderer at a young age, Huizinga's book opened an unknown world to many readers. An exotic world, which seemed to be getting smaller and smaller, because it was more accessible by car, train, boat, and airplane. Faster, more comfortable and with more and more streamlining — quite literally. Curious, boundless, full of wonder. Not realising, as early as 1936, that over that same world lay the shadows of tomorrow.Lire la suiteBlog
Our customers don't have a choice, so we take that obligation seriously
In episode 6 of the Public Brands series: Inge Rohde from CBR and Leonie van der Mark from AVROTROS talk about brand and reputation thinking in the public sector. Read the interview here or listen to the podcast.Lire la suiteBlog
The future of AI: which 5 trends make their mark on 2024?
We are standing at the beginning of a new economic era with AI and automation as driving forces. Customer interaction is radically being transformed, and the rise of generative AI heralds one of the biggest revolutions ever. As far as AI is concerned, the near future is still a bit unpredictable, but one thing is certain: companies that really want to make a difference should resolutely opt for a digital strategy built upon resilience, productivity and efficiency. Let’s delve into the five most remarkable AI trends for 2024.Lire la suiteBlog
‘Get a taste of AI’ #3: How vectors add flavour and value
Every new era requires new fuel, and the AI era is no exception. Simply collecting raw data is not enough to effectively utilise generative AI – you also need to process and interpret the data. The vector database bridges the gap between data and AI, enabling valuable output and optimal customer experiences. In this article in our ‘Get a taste of AI’ series, you will learn how vectors work and gain the tools to apply them in your daily practice. The term “vector” may not be familiar to the general public, but its impact certainly is. Vectors provide more accurate results and recommendations in search engines and recommendation engines, improving the user experience. They add context and relevance, making the difference between a positive and a negative experience. But how does this work exactly? And how can your organisation leverage vectors for AI?Lire la suiteBlog
Work smarter, not harder: your guide to masterful productivity with AI
Are you tired of all the grand promises surrounding AI? Do trends come and go without leaving a lasting impact? Are you yearning for a down-to-earth answer to the question, "What can I truly gain from AI in my daily work?" Our Art Director and AI pioneer, Gijs guides you in this blog interview. Why can he only guide you? Because there's no one-size-fits-all approach. AI is tailor-made, but it can significantly simplify and enhance your work. Within minutes, promises Gijs, you can achieve powerful mass production. His practical tips might just transform your daily workflow or, at the very least, encourage you to rethink it. Discover how in this interview.Lire la suiteBlog
Comment créer un assistant de rédaction par IA avec Custom GPT ?
L'IA est-elle le grand méchant loup comme certains le prétendent ? Attend-elle tapie de prendre notre place d'expert en marketing de contenu ? Une chose est sûre : l'intelligence artificielle n'est pas un effet de mode. Elle est là pour durer, et c'est à nous de nous adapter. Chez iO, nous recherchons toujours de nouvelles façons de créer de la valeur ajoutée. Et, en la matière, l'IA est moins une solution en soi qu'un moyen d'y parvenir. Dans cet article, nous vous expliquons comment nous utilisons un assistant de rédaction par IA pour rédiger de gros volumes de textes de manière rentable.Lire la suiteBlog
Pourquoi une expérience partenaire fluide est-elle cruciale pour votre organisation ?
Le fait qu'une expérience digitale sans heurt soit cruciale pour les consommateurs n'est pas nouveau - chacun de nous en fait l'expérience quotidiennement lorsque nous utilisons des applications ou passons des commandes en ligne. Moins connue, mais tout aussi essentielle : l'expérience partenaire (PX). En particulier pour les institutions financières (telles que les banques, les assureurs ou les sociétés de paiement), une PX transparente est inestimable. Friso Geerlings, Technology Director chez iO, explique pourquoi, et comment sécuriser celle-ci.Lire la suiteBlog
Migrer vers Sitecore XM Cloud: le passage à un DXP composable
XM Cloud est le CMS du nouveau DXP composable de Sitecore. Il s’agit d’un développement de leur CMS original, mais avec des différences notables. C’est un SaaS dont la maintenance est plus simple. Il est plus rapide et plus facile à développer, et aussi beaucoup plus facile à utiliser pour les éditeurs de contenu, tout en étant toujours aussi puissant et polyvalent qu’auparavant. Ainsi, lors du lancement d’une nouvelle implémentation Sitecore, le choix de XM Cloud par rapport à la plateforme DXP d’origine est une évidence. Mais qu’en est-il de la migration de votre implémentation existante vers XM Cloud ? Il n’y pas de trajet de mise à niveau fixe, et votre position de départ aura une grande influence sur le chemin que vous souhaitez emprunter, ainsi que sur les considérations commerciales qui sous-tendent une telle migration. Dans cet article, je partage avec vous mon point de vue sur les principales différences, les défis, les avantages, les préoccupations et les approches possibles pour un trajet de migration, ainsi que tout ce que vous devez savoir et prendre en compte avant de vous embarquer dans ce voyage.Lire la suiteBlog
Conversational search: what is it and why do you want it?
Conversational search in the form of an AI chatbot lets your website visitors interact with your content, resulting in a better customer experience. Conversational search is an advanced search method that uses natural language processing to understand search queries and provide relevant results. Instead of entering search terms, users can formulate searches as they would in a normal conversation.Lire la suiteBlog
Discover conversational AI search
Conversational search in the form of an AI chatbot lets your website visitors interact with your content, resulting in a better customer experience.Lire la suiteBlog
Intention de recherche - Search Intent
Lorsque vous recherchez quelque chose sur Internet, pour quelle raison le faites-vous ? Souhaitez-vous recueillir des informations, vous renseigner sur un produit particulier ou peut-être acheter quelque chose ? Il va de soi que vous espérez obtenir des résultats qui correspondent le plus possible à cette raison. L'intention avec laquelle une personne effectue une recherche est un facteur crucial pour Google et les spécialistes du marketing.Lire la suiteBlog
iOS 18 et RCS changent la donne pour les marques et les spécialistes du marketing
Avec le lancement récent d'iOS 18, le service de messagerie Rich Communication Service (ou RCS) est enfin largement disponible. Cela peut avoir un impact considérable sur la façon dont les marques et les spécialistes du marketing communiquent avec leurs client·e·s. Dans cet article, nous nous penchons sur les tenants et les aboutissants du RCS et nous expliquons pourquoi, chez iO, nous sommes convaincu qu'il offrira de meilleures expériences.Lire la suiteBlog
AI is changing how we search and it is time for brands to face this head-on
The impact of AI on search engine marketing and business models is huge. So start experimenting now, advises iO CEO Pieter Janssens.Lire la suiteBlog
How AI is enhancing creative processes
Is generative AI (GenAI) only useful for automating boring tasks or producing mediocre visuals and lacklustre, uninspired texts? Or can it add real value to the creative process? And if so, how do you use it to come up with new concepts and create unique stories? Gijs Besselink, Art Director and AI expert at iO, uses his experience to answer these questions and more.Lire la suiteBlog
AI & E-commerce: 8 tips for navigating the changing SEO landscape
There is unrest in the SEO landscape, and it's no surprise given the rapid changes taking place. With the advent of AI, the future of SEO suddenly seems uncertain. The number one search engine is vigorously testing AI applications, reducing the need to click through to websites. This has serious implications for everyone whose traffic is partially dependent on Google, including e-commerce.Lire la suiteBlog
What makes a successful digital platform?
For many organisations, their digital platform is essential infrastructure: a versatile technology foundation on which they can build and run their digital operations. With a strong and flexible digital platform, you can stay ahead of your competitors by providing your customers with the best user experience that fits seamlessly with your business goals. But how do you ensure that your platform helps you to really make a difference?Lire la suiteDossier
Dossier: Get a taste of AI – Discover the endless possibilities of AI
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Dossier: Maximize your marketing efforts with HubSpot
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Dossier: Drupal. Why big brands rely on Drupal CMS.
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L'approche composable : la clé d'une architecture d'entreprise flexible
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Dossier: Self service portals
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Dossier: E-inclusion & accessibility
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Dossier: The Opportunity Report
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Belgian Federal Public Service Foreign Affairs website, more accessible than ever before
How do we make our content accessible, so that every Belgian can find the information they need quickly and easily? The question came from the Federal Public Service Foreign Affairs and the answer? That came from iO. The result: a website that focuses on accessibility and presents the most important information in a crystal clear way.Lire la suiteVideo
Transforming technology into a catalyst for innovation
How fast can you launch new products and services, scale up or scale down sales channels, or provide a better customer experience? The technical complexity of a business often determines its innovation speed. We look at how to transform the 5 key blockers in technology into accelerators for your business. Expert:Raymond Muilwijk, Center of Excellence Lead TechnologyLire la suiteVideo
Steven Van Belleghem: The cost of poor 'Customer Experience' is frequently underestimated.
Companies are unaware of the enormous the cost of bad customer experiences. Out-of-pocket costs such as customer service are being pushed up, at a time when it’s becoming more difficult and expensive to find new customers.And this is happening while the brand credibility is declining and there is erosion in terms of new business development. In the video below, Steven Van Belleghem calls for more investment in customer focus, as a driver for a successful 2025.Lire la suiteVideo
AI - The future is not what it used to be
Do you remember when ... the invention of the computer caused a seismic shift in the job market? People unwilling to work with computers were quickly replaced by people who were; and today everyone carries a laptop. Today the same thing is happening with AI. In this webinar, Rodger Werkhoven will share his passion for Artificial Intelligence and introduce you to OpenAI as a love brand.Lire la suiteVideo
The Canon of Flanders: from Van Eyck’s brothers' Ghent Altarpiece to Rock Werchter.
From Van Eyck’s brothers' Ghent Altarpiece to Rock Werchter: the Canon of Flanders is finally here. The much-discussed list resulted in a bulky book of more than 300 pages and includes an overview of the Flemish language, culture, and history from the end of the last ice age to today. But there is also an online version: www.canonvanvlaanderen.be . iO developed this on behalf of the Commission Canon of Flanders, which received a mandate from the Flemish Government, Department of Education & Training.Lire la suiteVideo
Primagaz & iO: a shared journey of growth and success
Discover the fruitful collaboration between Primagaz and iO in this 'Walk and Talk' video. In this video, you'll get a behind-the-scenes look at the collaborative dynamics between Primagaz and iO. We discuss how we dealt with challenges, how we exploited opportunities and what strategies we developed. We'll take you through our shared journey of growth and success, where trust and a commitment to excellence are central. This Walk and Talk is more than just a conversation - it is a celebration of a collaboration that has stood the test of time. It is a story of mutual growth, of learning and evolving, and of creating value for both organizations.Lire la suiteVideo
Video: Leaving no one behind digitally (David De Block)
In his talk at the 2023 BAM Marketing Congress, David De Block (Public Services Director at iO) talks about e-inclusion — or what it means to leave no one behind digitally.Lire la suiteCase
Campagnes et positionnement de marque
Debic-FrieslandCampina et iO ont collaboré pour positionner la marque à travers des campagnes de branding et une stratégie de storytelling. Découvrez comment.Découvrez ce case en détailCase
Plus de visibilité sur les solutions de paiement grâce à un portail en ligne.
iO a créé un nouveau portail en ligne international pour PAYONE, afin de permettre aux commerçants de gérer leurs transactions.Découvrez ce case en détailCase
How do you build efficient data flows in the transport sector?
We guided international transporter Verhoeven.eu through their digital transformation process, as the architects of their digital integration platform via low-code platform OutSystems. Give our case a read.Découvrez ce case en détailCase
Implanter une compagnie laitière néerlandaise au Mexique
iO et FrieslandCampina ont développé une solution créative pour faire découvrir l'entreprise aux professionnels de santé Mexicains malgré la pandémie.Découvrez ce case en détailCase
Plus de 300 boutiques sur une même plateforme d'e-commerce
iO a développé une plateforme de commerce en ligne B2B et une app uniques où plus de 300 boutiques de luxe vendent des articles de mode sur le même webshop.Découvrez ce case en détailCase
Une plateforme de recouvrement B2B en ligne
Pour Atradius Collections, iO a développé une plateforme digitale de recouvrement B2B, la première sur le marché.Découvrez ce case en détailCase
How to make online learning materials accessible for 1.6 million primary school students?
Avec un Single Sign-On, plus d'1,6 millions d'élèves et enseignants du primaire accèdent facilement à leur matériel pédagogique en ligne. Découvrez comment cela a été possible.Découvrez ce case en détailCase
Une plateforme de commerce B2B moderne
iO a développé une plateforme de commerce B2B Magento Open Source et un système PIM Akeneo pour le distributeur international SIBO Fluidra.Découvrez ce case en détailCase
Dans le mille avec OutSystems
Une base de données centrale pour les fournisseurs de logiciels et des données claires sur les golfs des Pays-Bas ? C’est ce que nous avons créé dans OutSystems, en utilisant un développement low-code.Découvrez ce case en détailCase
Une approche positive renforce l'image et le recrutement du syndicat
Le nombre de commandes d’Atos Medical Nederland a augmenté de 67%, et le nombre de visiteurs uniques de 105%, grâce à un nouveau webshop B2C avec des fonctionnalités développées sur mesure.Découvrez ce case en détailCase
Un pont entre l’ERP et l’e-commerce
Nous aidons High Demand Brands à évoluer face à la transformation digitale. Découvrez comment nous nous y prenons !Découvrez ce case en détailCase
Bonjour, comment puis-je aider votre service clientèle ?
Découvrez comment iO a aidé le service clientèle de MediaMarkt et lui a donné vie avec quatre chatbots différents en 2022.Découvrez ce case en détailCase
Une plateforme unique qui offre un contenu personnalisé
Découvrez comment nous avons conservé la personnalité régionale de Made in, même avec un contenu transrégional. Un aperçu personnalisé et des intégrations utiles !Découvrez ce case en détailCase
Comment simplifier des méthodes de recherche complexes grâce à un langage de programmation intelligent ?
iO processed complex data from thousands of surveys for BVFA/ABAF, using Marigold Engage Marketing Cloud.Découvrez ce case en détailCase
Un écosystème digital top niveau - on-brand, multilingue et multimarket
Découvrez comment nous avons transformé une architecture digitale fragmentée en un écosystème tout-en-un pour Losberger De Boer.Découvrez ce case en détailCase
Utilisez HubSpot comme plateforme d'adhésion / d'apprentissage.
The Lifelong Learning Program by Kemin is an employee development initiative, designed to support colleagues and partners in their personal and professional growth.Découvrez ce case en détailCase
Podcast: De Verdwenen SS’er (le SS disparu)
Dans ce podcast richement produit, De Verdwenen SS’er (le SS disparu) Jordy Hubers et Floris van Dijk, responsable de la recherche au Monument national du Camp d’Amersfoort, partent à la recherche de Walter Heinrich.Découvrez ce case en détailCase
Podcast: "De NOW podcast"
Quelque 140 000 employeurs ont profité de la première période de candidature NOW en 2020. Dans De NOW Podcast, nous nous entretenons avec Ingrid Arts, responsable du programme NOW à l'UWV.Découvrez ce case en détailCase
Podcast: "De tijd gaat nu in!"
Naissance, mariage, décès. Divorce, déménagement, nouvelle voiture. Chaque évènement de la vie soulève de nombreuses questions. Comment dois-je m'y prendre ? Suis-je bien assuré(e) ?Découvrez ce case en détailCase
Podcast: 1347 jours
Un directeur occupe sa position pendant 1347 jours en moyenne. Pour KPMG, les rédacteurs de KPMG RAAD interrogent des administrateurs, des directeurs et des régulateurs du monde des affaires néerlandais sur leur accession au sommet et sur la vie dans et autour de la salle de conférence.Découvrez ce case en détailCase
Podcast: The Guide (ABN AMRO)
L'entrepreneuriat est un parcours passionnant, mais qui reste difficile. Il s'agit de faire des choix, de saisir des opportunités, de relever des défis et de déterminer le financement dont vous avez besoin pour développer votre entreprise. Dans la campagne entrepreneuriale The Guide, ABN AMRO suit six femmes entrepreneurs sur leur chemin vers le sommet.Découvrez ce case en détailCase
Podcast: "in perspectief"
Pour les personnes qui, pour une raison ou une autre, sont éloignées du marché du travail, avoir un emploi est la meilleure chose qui soit. Le podcast In Perspectief - Op zoek naar werkgeluk (En perspective - à la recherche du bonheur au travail) s'articule autour de récits d'expériences de personnes bénéficiant de prestations WIA ou Wajong.Découvrez ce case en détailCase
Un nouveau webshop pour un distributeur à guichet unique
L'industrie automobile, ringarde ? Pas chez iO ! Découvrez comment nous avons mis en place une nouvelle boutique en ligne pour Pacauto.Découvrez ce case en détailCase
Podcast: Blessure de guerre
Ce récit audio raconte la résistance des médecins appelée "Medisch Contact" pendant la Seconde Guerre mondiale aux Pays-Bas.Découvrez ce case en détailCase
How do you attract more volunteers with a dynamic recruitment campaign?
With this social campaign we got more people interested in signing up as a volunteer, so that De Kindertelefoon can continue to offer a listening ear 365 days a year.Découvrez ce case en détailCase
How can you turn a government instance into one of the country’s star employers?
The experts at iO made UWV an attractive employer thanks to this multi-channel employer branding campaign.Découvrez ce case en détailCase
How does De Kindertelefoon enhance online reach through clever and creative utilization of TikTok?
For De Kindertelefoon we developed a channel and content strategy to reach kids and young people on TikTok.Découvrez ce case en détailCase
Comment réunir un demi-million de visiteurs et 1 300 hébergements ?
Find out how iO successfully used Drupal to develop the Vlaanderen Vakantieland website.Découvrez ce case en détailCase
How do you shift the image of a benefit provider to a service-oriented entity that strengthens society?
Discover how with a refined brand strategy and campaign we altered the perception of UWV and broadened associations.Découvrez ce case en détailCase
Comment convertir des festivaliers en membres actifs de votre communauté ?
Des bracelets de festival aux comptes en ligne : Convertir les festivaliers grâce à des médias payants efficaces. Lire l'article ici.Découvrez ce case en détailCase
L'application de Cibor : pour un fonctionnement efficace de l'ensemble de l'organisation
Une app personnalisée axée sur le client qui planifie automatiquement la solution la plus efficace et permet d'établir des rapports rapides. En savoir plus.Découvrez ce case en détailCase
How do you craft a captivating podcast journey for young train travelers?
Embark on a thrilling train adventure across the Netherlands with ‘Het Spoor Bijster’, a fuction podcast by the NS and iO.Découvrez ce case en détailCase
Comment nous avons créé et lancé une marque internationale
Lisez comment nous avons, avec le groupe Brunswick, créé une image de marque complète et une stratégie de mise sur le marché afin de lancer la nouvelle marque Navan.Découvrez ce case en détailCase
Comment faire en sorte que vos clients aient de nouveau l’eau à la bouche pour votre marque ?
Découvrez comment nous avons aidé la marque de fromage CAMBOZOLA à réactiver ses clients existants tout en attirant les jeunes générations. Lisez notre case.Découvrez ce case en détailCase
Comment inciter à s’engager dans la transition énergétique en tant que gestionnaire de réseau ?
Découvrez comment Enexis mène la transition énergétique avec iO, grâce à une campagne pluriannuelle intelligente. Apprenez comment la sensibilisation, le changement de comportement et la personnalisation hyperlocale conduisent à la rentabilité et la pertinence au bon moment.Découvrez ce case en détailCase
Une expérience d'accueil parfaite prend sa source dans la co-création
iO a aidé Landal Greenparks à créer une expérience d'accueil qui intègre un service personnalisé à la commodité digitale.Découvrez ce case en détail